Transformamos la atención al cliente en un sistema inteligente

Sistemas híbridos (personas + IA) que ordenan la atención, mejoran conversión y liberan tiempo de tu equipo.

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Chaos to Order Illustration

¿Tu equipo está saturado respondiendo lo mismo?

El caos en la atención al cliente frena tu crecimiento.

⚠️ Respuestas Lentas

Los clientes esperan horas o días. Cuando respondes, ya se fueron con la competencia.

⚠️ Canales Desconectados

WhatsApp, email, redes... la información se pierde y nadie sabe en qué quedó cada caso.

⚠️ Talento Desperdiciado

Tu equipo experto copia y pega respuestas en lugar de cerrar ventas o resolver problemas complejos.

La Solución

Sistema Inteligente de Atención y Onboarding (SIAO)

No es un chatbot. Es un sistema de negocio que orquesta tu operación.

Consistencia Total

Tu marca responde siempre igual, 24/7, sin errores humanos ni olvidos.

Menos Fricción

Onboarding fluido que guía al cliente paso a paso, aumentando la conversión.

Mejor Experiencia

Clientes atendidos al instante se sienten valorados y cierran más rápido.

Diagnóstico
↓
Rediseño de Procesos
↓
Implementación IA + Equipo
↓
Métricas y Optimización

Arquitectura del SIAO

Cómo trabajamos

01

Diagnóstico

Analizamos cómo opera tu equipo hoy. Identificamos cuellos de botella y fugas de valor.

02

Rediseño

Simplificamos el proceso antes de automatizar. Si el proceso es malo, la IA solo lo acelerará.

03

Implementación

Conectamos tecnología (IA, CRMs) de forma segura y capacitamos a tu equipo humano.

04

Ajustes

Medimos resultados reales y ajustamos para mejora continua.

Resultados que puedes esperar

↓ 80%

Tiempo de respuesta

↓ 60%

Consultas repetitivas

↑ 24/7

Disponibilidad real

100%

Visibilidad operativa

* Estimaciones basadas en implementaciones típicas.

CASO EN DESARROLLO

Transformación Digital en CoopSolufime

Estamos implementando SIAO para modernizar la atención de sus socios, integrando canales digitales con su sistema core.

Próximamente: Caso de estudio completo con métricas.
CoopSolufime Logo

Preguntas Frecuentes

¿Es solo un chatbot?

No. Un chatbot es una herramienta. SIAO es un sistema completo que incluye rediseño de procesos, integraciones y estrategia para que la atención funcione, con o sin humanos interviniendo.

¿Reemplaza a mi equipo humano?

Al contrario, lo potencia. La IA se encarga de lo repetitivo y burocrático, liberando a tu equipo para dar trato VIP, cerrar ventas complejas y resolver problemas reales.

¿Cuánto tarda la implementación?

Depende de la complejidad, pero nuestro enfoque "Quick Wins" permite ver resultados tangibles en las primeras 3-4 semanas con el primer piloto.

¿Qué pasa si tengo varios canales (WhatsApp, Email, IG)?

SIAO centraliza todo. Unificamos las entradas para que tengas una sola "bandeja de entrada inteligente" y control total de la operación.

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